Гарантия (качества) — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.
Все товары, представленные на нашем сайте имеют гарантию производителя. У каждого производителя условия гарантии свои. Более подробно читайте информацию на нашем сайте или позвоните по телефону 8 (800) 301-61-71. Наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы.
Условия гарантийного обслуживания:
- Гарантия распространяется на недостатки изделия, вызванные деффектом производства (производственный брак)
- Срок гарантии устанавливается каждым производителем в отдельности. Устранение деффектов производитель выполняет за свой счет в течение 10 рабочих дней.
Гарантия не распростаняется на изделие в следующих случаях:
Использование изделия не по назначению
Несоблюдение общих правил по использованию и уходу за иделием, изложенных в инструкции по эксплуатации
Механическое повреждения изделия в результате применения чрезмерной силы
Ухудшение состояния изделия в случае воздействия внешних факторов: огонь, вода, пар и тд, в случае возникновения пятен.
Несоответствие изделия по комфорту (жесткость, цвет, размер и тд.)
Ухудшение состояния изделия вследствие нормального износа
Гарантия на продукцию Орматек и Райтон
Продукция
|
Сроки гарантии
|
Коллекции матрасов Kids, Optima и матрасы для диванов
|
2 года
|
Коллекция матрасов Smart Sleep
|
5 лет
|
Коллекция матрасов Premium
|
7 лет
|
Коллекция матрасов Verda
|
20 лет
|
Коллекция матрасов Райтон
|
2 года
|
Наматрасники
|
2 года
|
Подушки
|
1,5 года
|
Кровати
|
1,5 года
|
Гарантия на продукцию Dream Line
Продукция
|
Сроки гарантии
|
Коллекции матрасов Balance и Эконом
|
1,5 года
|
Коллекция детских матрасов
|
1,5 года
|
Коллекция взрослых матрасов
|
2 года
|
Наматрасники
|
1,5 года
|
Подушки
|
1,5 года
|
Гарантия на продукцию Аскона
Продукция
|
Сроки гарантии
|
Матрасы коллекции Terapia
|
25 лет
|
Матрасы коллекции Compact
|
3 года
|
Матрасы коллекции Balance
|
3 года
|
Матрасы коллекции Kids
|
3 года
|
Матрасы коллекции Serta
|
30 лет
|
Подушки
|
1,5 года
|
Наматрасники
|
1,5 года
|
Мебель
|
5 лет
|
Гарантия на продукцию Mr.Mattress
Продукция
|
Сроки гарантии
|
Коллекция матрасов Light Way
|
1,5 года
|
Недорогие матрасы - коллекция ON line
|
1,5 года
|
Коллекция матрасов Bio Life
|
5 лет
|
Коллекция матрасов Hönnemed
|
1,5 года
|
Коллекция матрасов ручной работы для V.I.P.
|
20 лет
|
Коллекция матрасов Black Label
|
5 лет
|
Наматрасники
|
1,5 года
|
Детские матрасы Smile
|
3 года
|
Подушки
|
1,5 года
|
Наматрасники
|
1,5 года
|